Dichiarazione sulla protezione dei dati

Versione del: 13 ottobre 2026

Questa dichiarazione vale per l’app Nebira e per il sito nebira.ch. Spiega quali dati trattiamo, per quale scopo e dove sono salvati. Fa stato la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

1. Responsabile

Aron Spigaglia, Sursee, Svizzera

E-mail: support@nebira.ch

2. Quali dati trattiamo

• Account: indirizzo e-mail, password (solo come valore hash cifrato, nessuno può leggerla), nome visualizzato e lingua.
• Numero di telefono: lo confermiamo con un codice SMS. Gli altri vedono solo che il tuo numero è confermato – mai il numero stesso.
• Domicilio: numero postale e località. Da questi calcoliamo una posizione approssimativa (il centro della zona del numero postale) per la ricerca nel raggio. Non usiamo il GPS e non ci serve il tuo indirizzo.
• Oggetti: titolo, descrizione, categoria, prezzo e deposito, numero postale e foto. Le foto vengono salvate di nuovo sul nostro server, ridimensionate e senza metadati (in particolare senza dati GPS).
• Prestiti, chat e valutazioni: richieste e il loro svolgimento, messaggi e valutazioni dopo un prestito.
• Gruppi: i gruppi che crei o a cui ti unisci.
• Segnalazioni e blocchi: quando segnali qualcosa, salviamo una copia del contenuto segnalato per poter esaminare la segnalazione – anche se il contenuto viene modificato in seguito.
• Notifiche: se permetti le notifiche push, un identificativo del tuo dispositivo (token) per poterti inviare notifiche.
• Dati tecnici: accedendo al nostro server vengono trasmessi per motivi tecnici l’indirizzo IP e l’ora. Li usiamo solo per il funzionamento e per la protezione dagli abusi (p. es. limitazione dei tentativi di accesso) e non li conserviamo in modo duraturo.

3. A che cosa servono i dati

Usiamo i tuoi dati solo per far funzionare Nebira: per il tuo account, la ricerca, i prestiti, le chat, i gruppi e le valutazioni, per creare fiducia e sicurezza (numero di telefono confermato, segnalazioni, blocchi) e per avvisarti (p. es. codici via e-mail o SMS, notifiche su richieste e messaggi).

Niente pubblicità, niente tracciamento, nessun servizio di analisi. Non vendiamo dati.

4. Che cosa vedono gli altri utenti

• Il tuo profilo: nome visualizzato, da quando sei iscritto/a, se il tuo numero di telefono è confermato, e le tue valutazioni.
• I tuoi oggetti con numero postale e località – a seconda della tua scelta, per tutti o solo per i membri dei tuoi gruppi. In modalità vacanza sono nascosti agli altri.
• Nei gruppi i membri vedono i nomi degli altri membri.
• Le chat le vedono solo le due persone coinvolte.

Gli altri non vedono mai il tuo indirizzo e-mail né il tuo numero di telefono. Le foto degli oggetti si trovano a indirizzi casuali e non indovinabili, affinché l’app possa caricarle; chi conosce un tale indirizzo può aprire la foto.

5. Dove si trovano i dati e chi li riceve

• Infomaniak Network SA, Ginevra (Svizzera): server, banca dati, memoria per foto e copie di sicurezza, nonché l’invio di e-mail. Tutti i dati dell’app si trovano in centri dati in Svizzera.
• VADIAN.NET AG (ASPSMS), Svizzera: invio dei codici SMS; riceve il tuo numero di telefono e il testo dell’SMS.
• swisstopo (Ufficio federale di topografia): la mappa nell’app carica le immagini direttamente da swisstopo; vengono trasmessi il tuo indirizzo IP e la sezione della mappa.
• Apple e Google: le notifiche push vengono recapitate tramite il servizio di Apple (iPhone) o Google Firebase (Android). Questi ricevono l’identificativo del dispositivo e il contenuto della notifica (p. es. nome e testo del messaggio) e possono trattare dati anche fuori dalla Svizzera, ad esempio negli Stati Uniti. Senza il tuo permesso per le notifiche non viene trasmesso alcun dato a questi servizi. Per il download dell’app valgono inoltre le condizioni dell’App Store o di Google Play.

Oltre a ciò trasmettiamo dati solo se la legge ci obbliga.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’app (Profilo → «Eliminare l’account»), vedi Eliminare l’account. In tal caso:

• eliminiamo indirizzo e-mail, password, numero di telefono, nome visualizzato e domicilio e ti disconnettiamo da tutti i dispositivi,
• archiviamo i tuoi oggetti ed eliminiamo le loro foto,
• lasci tutti i gruppi.

Prestiti e chat restano disponibili per le altre persone coinvolte e mostrano «account eliminato». Le copie di sicurezza della banca dati vengono sovrascritte dopo 14 giorni. Conserviamo le segnalazioni finché è necessario per la loro gestione e per la protezione dagli abusi.

7. Sicurezza

I collegamenti con l’app e con il sito sono cifrati (HTTPS). Salviamo le password solo come valore hash. Solo il gestore ha accesso al server e ai dati. La banca dati viene salvata ogni giorno.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati, far correggere dati errati, farli eliminare o riceverli in un formato comune. Scrivi a support@nebira.ch. Se ritieni che non trattiamo correttamente i tuoi dati, puoi presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

9. Modifiche

Adeguiamo questa dichiarazione quando cambiano l’app o il diritto. Fa stato la versione pubblicata su questa pagina; informiamo sulle modifiche importanti nell’app.